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Kurz vor Weihnachten bekommt eine Frau eine Voicemail, die offensichtlich nicht für sie bestimmt war: Ein Fremder meldet sich bei seiner Liebsten, bei der er sich entschuldigen und mit der er wieder zusammenkommen will. Die Frau würde die Nachricht gerne an die eigentliche Empfängerin weitergeben oder den Sender über das Missverständnis informieren, und beginnt Nachforschungen anzustellen. Dann trifft sie einen alten Freund wieder, den sie lange aus den Augen verloren hatte und der ihr nun bei der Aufgabe hilft. Eine weihnachtliche Romanze rund um die Reue über angebrochene Beziehungen und zweite Chancen in der Liebe.